Only Bisnis
Kapan terakhir kali Anda memercayai seseorang atau sesuatu dengan sepenuh hati? Dan, jika Anda melakukannya, orang atau hal tertentu itu kemungkinan besar adalah orang yang paling dekat dengan Anda, yang sangat istimewa. ‘Kepercayaan’ adalah satu-satunya alasan mengapa orang ingin berhubungan dengan Anda dan, agar orang memercayai Anda, mereka perlu merasa bahwa mereka mengenal Anda dengan sangat baik. Agar mereka merasa
Itu terjadi di persimpangan dari apa yang paling diinginkan konsumen dan apa yang paling unik diberikan oleh merek. Jika kita bisa mencari tahu dan mensejajarkan dua hal ini, maka kesuksesan meledak keluar dari sana.
Merek terkenal memahami hal ini. Atlet dari semua jenis sangat ingin mencapai kinerja tertinggi mutlak mereka. Nike secara unik memberikan produk, layanan, dan dorongan untuk membantu
Saat Anda membangun identitas merek, Anda dengan cermat menyusun identitas visual dan verbal, pola dasar, suara, dan kepribadian merek. Anda mengartikulasikan tujuan, visi, dan nilai-nilai inti. Anda membangun artefak yang menyajikan semua representasi ini kepada audiens yang penting. Semua ini adalah elemen dasar yang tunjukkan dan beri tahu siapa mereknya.
Namun, seperti yang Anda ketahui, merek yang asli dan
Startup, menurut definisi, adalah operasi pengambilan risiko. Mereka melawan perusahaan-perusahaan raksasa yang didanai lebih baik dan lebih kuat mengakar. Mereka menjungkirbalikkan industri. Tak satu pun dari itu terjadi dengan mengikuti jalur yang terbukti benar. Itu hanya terjadi dengan terjun ke hal yang tidak diketahui.
Pendiri bukan satu-satunya yang perlu merasa nyaman dengan ambiguitas. Di tahun-tahun awal, semua orang di perusahaan
Perusahaan audiens terbesar yang dimainkan hingga hari ini adalah karyawan mereka, bukan pelanggan mereka. Tentu saja, pelanggan penting. Tapi karyawan lebih penting. Sentrisitas pelanggan berada di bawah sentrisitas karyawan.
Misalnya, super-guru dari mulut ke mulut Ed Keller baru-baru ini melaporkan penelitian yang menunjukkan bahwa hanya teman/keluarga dan ulasan online yang memiliki peringkat di atas karyawan untuk saran tentang apa yang
Pemasaran berbasis pengalaman pelanggan bekerja dengan tujuan yang bersilangan dengan dirinya sendiri. Inheren. Pengalaman yang lebih baik selalu merupakan pengalaman yang lebih buruk.
Di satu sisi, pemasaran pengalaman adalah tentang keterlibatan yang lebih memperkaya, sebagai yang terbaik dan paling terkenal diartikulasikan dalam Ekonomi Pengalaman, Buku terlaris tahun 1999 karya Joseph Pine dan James Gilmore. Ide intinya ada di subjudul:
Sebagian besar kategori beroperasi berdasarkan asumsi tertentu (iklan makanan cepat saji selalu perlu menampilkan makanan, seseorang hanya dapat membeli mobil baru di dealer, perbankan harus menjadi pengalaman yang kolot) dan mengikuti serangkaian konvensi tertentu yang biasanya terbukti berhasil di pasar. masa lalu dan yang umumnya diikuti oleh semua pesaing dalam kategori tersebut.
Sementara beberapa konvensi tidak dapat diubah, yang lain