Branding Paling Kuat di Dunia Dimulai dari Satu, Ajaib

Itu terjadi di persimpangan dari apa yang paling diinginkan konsumen dan apa yang paling unik diberikan oleh merek. Jika kita bisa mencari tahu dan mensejajarkan dua hal ini, maka kesuksesan meledak keluar dari sana.

Merek terkenal memahami hal ini. Atlet dari semua jenis sangat ingin mencapai kinerja tertinggi mutlak mereka. Nike secara unik memberikan produk, layanan, dan dorongan untuk membantu mereka mencapai kinerja puncak. Remaja laki-laki sangat ingin berhubungan dengan perempuan. Lynx secara unik memberikan produk, feromon, dan kepercayaan diri untuk membantu anak laki-laki mencetak gol. Seluruh dunia secara kritis ingin mengekspresikan kreativitasnya. Apple secara unik menghadirkan produk, teknologi, dan inspirasi untuk melepaskan kreativitas itu.

Ini mungkin terdengar mudah, tetapi seperti segala sesuatu dalam hidup, dibutuhkan kerja keras yang berat, dan stamina yang kuat untuk membuatnya terlihat mudah. Seringkali, kita merasa yakin dengan apa yang diinginkan konsumen, tetapi kita kekurangan penawaran unik yang secara khusus memakukan keinginan itu. Di lain waktu, kami memiliki penawaran merek yang sangat unik yang tidak memenuhi keinginan konsumen yang kritis. Dalam kedua kasus, kita gagal. Karena satu atau yang lain tidak baik. Anda membutuhkan keduanya.

Apa yang paling diinginkan konsumen secara dramatis adalah tentang wawasan

Dari pengalaman saya, wawasan terdalam adalah yang tidak akan diucapkan orang dengan keras. Kebanyakan manusia merasa tidak nyaman dalam lingkungan penelitian, sehingga membuat mereka dijaga; ragu-ragu untuk mengungkapkan apa yang benar-benar mereka yakini. Jadi, Anda harus mendengarkan, membaca yang tersirat, dan menyimpulkan apa yang “benar-benar” mereka katakan.

Berikut adalah contoh. Ketika saya mengerjakan akun AARP, kami ingin meningkatkan relevansi di antara orang berusia 50-65 tahun. Mereka melakukannya dengan cukup baik dengan 65+. Masalahnya: ketika produk tiba, 50-an berteriak ngeri dan membuangnya ke tempat sampah tanpa dibuka. Cukup tantangannya. Ketika kami berbicara dengan target, mereka mengatakan hal-hal seperti “itu untuk orang tua … saya tidak tua”. Itu semua tentang usia. Setelah menggali lebih dalam, kami menyadari bahwa masalahnya bukan hanya usia. Orang-orang mengerti bahwa mereka bertambah tua, dan sering kali mereka senang dengan beberapa hal yang dibawa usia – kebijaksanaan, pengalaman, dll. Masalah sebenarnya adalah, seiring bertambahnya usia, mereka merasa bahwa hidup menawarkan lebih sedikit kemungkinan. Tapi tidak ada yang mau mengakuinya dengan lantang. Apa yang mereka sangat inginkan adalah seseorang untuk datang dan menawarkan mereka kemungkinan baru dan luar biasa.

Apa yang paling unik dari merek tersebut haruslah Anda yang autentik dan berpikiran tunggal

Anda harus menemukan daya tarik otentik yang dimiliki merek Anda, lalu membuatnya menarik bagi lebih banyak orang. Ambil apa yang disukai orang (loyalis adalah tempat yang baik untuk memulai) dan buatlah menjadi ribuan atau jutaan lebih. Itu membutuhkan satu bagian kebenaran merek asli, manfaat aktual yang Anda berikan, dan bagian lain copywriting, memasukkannya ke dalam pemikiran yang baik dan satu pemikiran yang disusun seunik mungkin.

Mengambil kembali contoh AARP, begitu kami menyadari apa yang mereka inginkan secara kritis adalah kemungkinan, kami melihat apa yang dapat ditawarkan merek tersebut. Jika kita bisa menjadi sumber kemungkinan tanpa akhir, kita perlahan bisa mulai menjadi relevan. Jadi kami menyusun kata-kata “Sekutu untuk Kemungkinan Nyata” – tidak ada yang dapat secara unik memberikan janji ini lebih baik dari AARP. Itulah mengapa merek ada, untuk menjadi advokat, untuk menyediakan banyak informasi dan kemungkinan berguna untuk pekerjaan, uang, dan komunitas. Ungkapan itu juga merupakan akronim baru untuk AARP, yang membuatnya benar-benar dimiliki oleh merek.

Kami memiliki persimpangan ajaib tentang apa yang paling diinginkan konsumen, dan apa yang paling unik disampaikan oleh merek. Biarkan merek dimulai.

Sumber gambar sampul: Egor Myznik