Bagaimana CEO Dapat Menyampaikan Pesan yang Bermakna

Pada tahun 1993, CEO IBM yang baru dibentuk, Lou Gerstner, ketika ditanya tentang visinya untuk perusahaan, menjawab bahwa IBM sedang kacau dan dia tidak punya waktu sekarang untuk menikmati ramalan yang tidak jelas. Pers bereaksi buruk. Deskripsi visi Mr. Gerstner untuk IBM akan sangat membantu untuk panduan triwulanan. Pers tidak meminta pesan inspirasional yang futuristik, samar-samar membingungkan. Mereka mencari panduan visioner untuk lebih memahami ke mana IBM ingin pergi dan bagaimana rencananya untuk sampai ke sana.

Analis dan pengamat ingin mendengar visi yang spesifik dan mendorong secara bermakna yang berfungsi sebagai bintang pemandu perusahaan. Tujuan jangka pendek sangat penting. Tapi begitu juga dengan ambisi masa depan.

Menggunakan tujuan SMART sebagai dasar panduan memberikan kerangka kerja untuk menyampaikan keduanya. SMART Objectives berarti tujuan yang: Spesifik, Terukur, Aspiratif namun dapat dicapai, Terkait dengan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan, dan Spesifik waktu.

CEO harus mengoptimalkan jangka pendek dengan jangka panjang. Untuk menawarkan pesan yang bermakna, CEO harus mengandalkan tujuan SMART.

  • Spesifik: Mengatakan bahwa merek melakukan X tetapi tidak memberikan detail membuat pendengar frustrasi.
  • Terukur: Ingat, terutama hari ini, semua klaim dapat diverifikasi.
  • Aspiratif dan dapat dicapai: Pastikan bahwa rencana adalah impian yang mungkin.
  • Terkait dengan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan
  • Khusus waktu: untuk tujuan jangka pendek, Wall Street bisa sangat tidak sabar. Untuk tujuan jangka panjang, buat cakrawala cukup dekat sehingga investor dan analis dapat melihat merek di sana.

Kontribusi untuk Strategi Branding Insider oleh: Larry Light, Penulis The Paradox Planet: Creating Brand Experiences For The Age Of I

Proyek Blake Dapat Membantu Anda Mengkomunikasikan Nilai Unik Dalam: Lokakarya Mendongeng Perusahaan

Branding Strategy Insider adalah layanan dari The Blake Project: Konsultasi merek strategis yang berspesialisasi dalam Riset Merek, Strategi Merek, Pertumbuhan Merek, dan Pendidikan Merek

Publikasi dan Sumber Daya GRATIS Untuk Pemasar



Tampilan Postingan:
323